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特别的2020年，全球新冠肺炎蔓延扩散。在抗击疫情中，中国人民团结一心，众志成城，防控形势逐渐向好。谱恩绵羊奶作为羊乳行业金奖品牌，在过去的两个多月时间里踊跃行动，积极贡献出自己的绵薄之力。
考虑到疫情期间母婴群体可能遇到各种疑难，谱恩本着“敬畏自然，守护生命”的原则，应势开启了“云守护”计划，用心关爱宝宝和妈妈，传递科学与温情！
在线医生咨询平台，万名医生“云问诊”
疫情期间很多母婴家庭面临着宝宝不适、母婴防护、疫苗接种、孕产检查、当季常见病预防等问题……为缓解焦虑，同时避免去医院增加交叉感染机会，谱恩特别携手专业医生团队搭建起“谱恩在线医生咨询平台”，启动2.1万名医生“云问诊”服务。该平台核心功能是“免费问医生”，确保24小时全天候响应，提供一对一专属人性化服务，只要有需要，关注“谱恩绵羊妈妈”微信公众号，点击菜单栏“在线医生”即可享受全方位专业指导。
蒲公英育儿课堂，育婴达人“云直播”
谱恩绵羊奶邀请知名育儿专家、营养师在千聊平台开展了一系列“云直播”。课程包含宝宝疫情防护知识、非常时期正确的居家消毒方式、流感肆虐时期如何应对等。通过全方位解答，耐心引导，拉近谱恩绵羊奶品牌与消费者的内心距离，建立更多信赖感。
营养师问答服务，24小时“云守候”
谱恩绵羊奶疫情期间配备多名专业客服人员，坚持24小时客服电话守候。不论是咨询防疫知识、奶粉购买、会员福利、宝宝护理还是孕育健康管理知识，都能第一时间收到耐心解答、热情回复。一时间，谱恩绵羊奶在万千母婴家庭建立起优良口碑。为母婴家庭保驾护航，谱恩绵羊奶一直在努力！
不忘初心与使命，积极参与“云公益”
为在疫情中守护母婴健康，中国关心下一代工作委员会儿童发展研究中心主办了2020中国母婴健康万里行线上公益科普活动，并邀请“国民奶奶”张思莱教授做公益直播。谱恩绵羊奶作为重要参与者之一积极宣传此活动及相关课题，给谱恩用户带去了超多惊喜与收获。
艰难时刻更显责任与担当，谱恩绵羊奶品牌将持续以“为消费者创造价值”为己任，从心出发，用心服务，为守护天下母婴健康尽心竭力！
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